遇到知网查重没付钱的情况，首先要冷静处理。可以联系知网客服，说明情况并提供相关证据，协商解决。同时，可以查看相关合同条款，确认付款方式和责任。若有误解，尽快沟通解决。若无法协商，可考虑法律途径维护权益。

另外，为避免类似问题再次发生，建议在使用知网查重服务前，详细了解服务条款、付款方式等信息，确保双方权益。同时，保留好相关支付记录和沟通证据，以备日后维权之需。对于任何付费服务，都应保持警惕，避免因误解或疏忽而导致纠纷。