知网查重工具是一款专业的文本查重软件，其计算方法主要包括两个方面：字数和字符数。字数是指文本中的汉字数量，字符数则是指文本中所有字符的数量，包括汉字、英文字母、数字和标点符号等。在进行查重时，知网会分别统计被比对文本和原始文本的字数和字符数，然后通过比对它们的相似度来判断文本的重复程度。通过了解查重工具的计算方法，可以更准确地评估文本的原创性。

在使用知网查重工具时，需要注意的是，字数和字符数的计算方法可能会因软件版本或设置而有所差异。一般来说，汉字、英文字母、数字和标点符号都会被计入字符数中，而空格一般不计入字符数。因此，在撰写文本时，要注意字符数的统计规则，避免因字符数计算不准确而导致查重结果出现偏差。同时，了解查重工具的计算方法，有助于更好地利用工具进行文本查重，提高文本质量和原创性。